Завдяки перельотам люди здатні долати сотні кілометрів, щоб опинитись на іншому кінці світу. Літаки вважаються найбезпечнішим та найшвидшим видом транспорту. На сьогодні налічується понад 1000 авіакомпаній, що діють. У тому числі й авіакомпанія "Малайзія Ейрлайнз", яка здійснює перевезення на 6 континентах світу.
Історія авіакомпанії
Авіакомпанія "Малайзія Ейрлайнз" була заснована в 1937 році і спочатку мала іншу назву - Malayan Airways. Свій перший політ авіакомпанія здійснила 1947 року з Сінгапуру до Куала-Лумпуру. До цього моменту діяльність організації було заморожено через Другу світову війну.
У 1957 році, коли Малайзія стала незалежною державою, авіакомпанія була перейменована на Malaysian Airways. У 1966 році на базі діючої створюється спільні сінгапуро-малазійські авіалінії, які в 1972 розділилися на дві незалежні організації. Через 15 років, 1987 року компанія отримала сучасну назву – Malaysia Airlines.
За роки існування авіакомпанії трапилося 4 масштабні авіакатастрофи, більшою мірою пов'язані із зовнішніми факторами:
- У 1977 році один із літаків був захоплений терористом – загинули всі люди, які перебували на борту – 100 людей.
- 1995 року літак зазнав аварії під час посадки – загинули 34 людини.
- У 2021 році трапилося одразу два масштабні лиха: 8 березня один з літаків безслідно зник з радарів диспетчерів, а 17 липня Boeing 777-200ER зазнав аварії над територією України - загинули всі 298 людей, які перебували на борту.
Популярні напрямки авіакомпанії
Авіакомпанія Малайзія Ейрлайнз здійснює комерційні перевезення пасажирів по всьому світу - 85 пунктів призначення на 6 континентах.
У жителів Росії та країн СНД серед найпопулярніших рейси:
- Москва-Пхукет,
- Москва-Куала-Лумпур,
- Москва-Сінгапур,
- Москва-Денпасар,
- Москва-Гонконг,
- Москва-Джакарта,
- Москва-Ханой,
- Москва-Окленд,
- Москва-Сідней,
- Москва-Мельбурн,
- Санкт-Петербург-Пхукет,
- Владивосток-Бангкок,
- Новосибірськ-Денпасар,
- Іркутськ-Пхукет,
- Мінськ-Пхукет,
- Київ-Денпасар.
Повітряний флот авіакомпанії
Пасажирський авіапарк компанія Малайзія Ейрлайнз збільшує з кожним роком. На сьогодні він представлений 77 літаками:
- Airbus A330-300 – 15 одиниць;
- Airbus A380-800 – 6 одиниць;
- Boeing 737-800 - 56 одиниць.
Вантажний авіапарк представлений 7 літаками:
- Boeing 747-200F – вантажопідйомність 100000 кг;
- Boeing 747-400F – вантажопідйомність 120000 кг;
- Airbus A300-600 – вантажопідйомність 42000 кг.
Порядок реєстрації на рейси
Зареєструватися на рейси авіакомпанії "Малайзія Ейрлайнз" можна декількома способами, що дозволяє кожному пасажиру вибрати для себе максимально комфортний варіант:
- віддалено – через інтернет. Для цього можна використовувати мобільний додаток, а також офіційний сайт Малайзія Ейрлайнз. Інформація на сайті недоступна російською, але можна вибрати англійську або арабську. Реєстрація на рейс можлива за 48 годин до відправлення літака та за 2 години до вильоту припиняється. Вибравши віддалений спосіб реєстрації, необхідно самостійно роздрукувати посадковий талон;
- у самому аеропорті в зоні реєстрації. В аеропорту Куала-Лумпура пасажири можуть скористатися кіосками самообслуговування для електронної реєстрації;
- в офісі, розташованому на території центрального залізничного вокзалу в Куала-Лумпурі.
Для пасажирів, які мають намір у короткий термін повернутися до міста вильоту, доступне оформлення на рейс в обидві сторони одночасно.
Обслуговування пасажирів
Малайзія Ейрлайнз пропонує своїм пасажирам переліт у сучасних та комфортних літаках, які діляться на 3 класи: перший, бізнес та економічний клас. За довгі роки роботи ця авіакомпанія неодноразово нагороджувалась за високий рівень обслуговування пасажирів.
Усі стюардеси та стюарди проходять ретельну підготовку перед початком роботи. Вирізняється вишуканістю та форма персоналу – вона розроблена школою моди одного з університетів Max Mara.
Основне правило авіакомпанії – індивідуальний підхід до кожного пасажира. Під час перельоту всім їм надається харчування. Воно може відрізнятися залежно від класу та тривалості перельоту. Кожен пасажир може попросити індивідуальну зміну меню, і прохання буде задоволене з урахуванням побажань.
На борту літаків Малайзія Ейрлайнз поважають і беруть до уваги всі релігійні, вікові або медичні свідчення пасажирів.
Для пасажирів, що подорожують підвищеним класом комфорту, пропонуються додаткові послуги, серед яких зали очікування під назвою Golden Lounge. На їхній території подорожуючі можуть відпочити, перекусити або провести час з дітьми. Тут є спальні, а також дитячі майданчики.
До інших додаткових послуг, що надаються “Малайзія Ейрлайнз”, можна віднести супровід дітей без дорослих, послуги для людей з обмеженими можливостями, а також прокат автомобіля.
Пасажирські класи
Літаки "Малайзія Ейрлайнз" мають двосалонне або трисалонне компонування. У кабіні першого класу розміщується 12 сидінь, кожне з яких розкладається на повне горизонтальне положення. Саме крісло має ширину понад 70 сантиметрів. Відстань між кріслами складає 200 сантиметрів.
Місткість кабін бізнес-класу становить від 35 до 41 пасажира. Крісла тут розкладаються в положення для відпочинку зі спеціальними підставками для ніг. Всі пасажири мають портативні плеєри, можна скористатися розетками електроживлення.
Крісла економічного класу мають меншу ширину, але вони також мають підставки для ніг. У деяких літаках кожне крісло обладнане відеодисплеєм, а в деяких є монітори між рядами крісел.
Умови перевезення багажу пасажирами
Провезення багажу під час подорожі з Малайзія Ейрлайнз здійснюється за певними правилами. Для кожного з пасажирських класів визначено межі ваги багажу, яку можна провозити безкоштовно.
Ці норми сьогодні складають:
- для першого класу – до 50 кг;
- бізнес-класу – до 40 кг;
- економічного класу – до 30 кг.
Ручна поклажа пасажирів кожного з класів не повинна перевищувати ліміт 7 кг. З собою на борт можна взяти верхній одяг, дамську сумку, портфель, тростину або парасольку.
Бонуси для пасажирів "Малайзія Ейрлайнз"
Для мандрівників, які звикли літати з Малайзія Ейрлайнз, авіакомпанія створила бонусну програму, яка допоможе заощадити на наступній поїздці. Для цього потрібно користуватися послугами авіакомпанії – бронювати готелі, купувати авіаквитки та тим самим заробляти милі. Пізніше їх можна буде витратити на чергову подорож.
Важливо, що не тільки рейси Малайзія Ейрлайнз підпадають під дію бонусної програми, але й рейси авіакомпаній-партнерів, які є членами Oneworld. Дізнатись більше про спецпропозицію можна на офіційному сайті Oneworld.
Початківцям мандрівникам належить бонусна карта Enrich Blue, яку надалі можна обміняти на Enrich Silver, Gold або Platinum.
Контактна інформація
Щоб зв'язатися з авіакомпанією, можна відвідати офіційний сайт перевізника, зателефонувати або відправити факс.
Адреса організації: 3rd Floor, Admin Building 1, MAS Complex A, Sultan Abdul Aziz Shah Airport, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Malaysia.
Телефон: +60 3 7843 3000
Факс: +603 2163 3689
Email: [email protected]
Висновок
"Малайзія Ейрлайнз" - це державна авіакомпанія Малайзії, яка здійснює перевезення пасажирів до 85 населених пунктів. Великою популярністю користується у жителів країн СНД.У розпорядженні перевізника комфортні літаки, які дозволяють здійснити поїздку першим, бізнесом або економічним класом.
