Мобільні телефони та різні гаджети настільки щільно увійшли до нашого життя, що багато людей не готові розлучитися з цими досягненнями цивілізації навіть на дуже короткий час. Тому, вирушаючи за кордон, більшість мандрівників хочуть бути впевненими, що завжди зможуть залишатися на зв'язку з діловими партнерами, родичами та знайомими. У Німеччині – країні, яка є одним із лідерів ЄС, мобільний зв'язок та інтернет у 2021 році розвинені добре та функціонують налагоджено.
Ринок мобільного зв'язку в Німеччині
Німецький ринок мобільного зв'язку для мешканців СНД незвично дорогий: пристойний стартовий пакет коштуватиме приблизно 10 євро. В іншому зі зв'язком справа йде відмінно, і зателефонувати зі стільникового за потрібним вам номером не складе проблем.
Порівняно недавно в Німеччині діяли чотири основні оператори мобільного зв'язку: Deutsche telekom, Vodafone, О2 і E-plus, але в 2021 році компанія Telefonica придбала підприємство E-plus і об'єднала з оператором О2, що вже належав їй раніше. Таким чином, на ринку залишилися три основні мобільні оператори.
Покриття та тарифи у всіх операторів відрізняються. Найгірші відгуки були про послуги зниклого E-plus, у компаній, що збереглися, рівень покриття досить хороший. Окрім основних операторів, які мають власну інфраструктуру, трафік також можуть надати кілька віртуальних операторів.
У Німеччині поширена система передплати за послуги мобільного зв'язку. Ця система передбачає щоденне списання з рахунку певної суми доступу до повного переліку послуг.
Власне система працює так: є гроші на рахунку – всі послуги доступні, немає грошей – послуги недоступні. SIM-картки німецьких операторів продаються повсюдно в магазинах та кіосках, тому складнощів із придбанням пакета виникнути не повинно.
Стандарти зв'язку 2G та 3G, як і скрізь у Європі, відповідають частотам 900 та 1800 МГц. Стандарт 3G на високих швидкостях доступний практично на всій території країни. Невеликі проблеми можуть виникнути у сільській місцевості, але лише в окремих точках.
Стандарт 4G, що має велике значення для доступу до високошвидкісного інтернету, використовує частоти 800, 1800 та 2600 МГЦ. При цьому компанії по-різному розподіляють частоти і таким чином вирішують питання доступності такого інтернету в конкретному пакеті.
Слід зазначити, що у різних районах Німеччини якість зв'язку, що надається мобільними операторами, відрізняється. Якщо ви плануєте виходити в інтернет у певному районі, то перш ніж вибрати оператора, має сенс просканувати мережу.
Говорячи про телефонний зв'язок у Німеччині, не можна не згадати про стаціонарні телефони. Телефони в Німеччині починаються з +49 – це міжнародний телефонний код ФРН, який називається префіксом. Набирати його потрібно перед основним номером телефону, якщо ви дзвоните до Німеччини. Якщо ви дзвоните з країни за кордон, префікс – 00, для дзвінків у країні використовується префікс 0.
Фіксованої довжини для телефонних номерів у країні не встановлено. В даний час у телефонному номері Німеччини може налічуватися від двох до восьми цифр, за винятком префікса 0.
Існують також номери спеціальних сервісів, що починаються з 11. Перед номерами цих телефонів набирати не потрібно.
Основні мобільні оператори в Німеччині
Послуги мобільного зв'язку в Німеччині надають три основні оператори:
- Deutsche telekom (раніше відомий як T-mobile);
- Vodafone;
- О2.
Саме в такій послідовності вони розташувалися у рейтингу популярності у абонентів щодо якості покриття.
Подібні відомості часто використовуються з рекламною метою, проте результати проведених у країні досліджень показали, що близько чверті німців у момент опитування взагалі не змогли згадати, послугами якого оператора вони користуються.
Якщо ви не ставите собі за мету придбати пакет із найпривабливішими умовами, можна вибрати будь-якого з діючих мобільних операторів.
Якщо таке завдання все ж таки стоїть, тобто сенс вивчити пропозиції віртуальних операторів – іноді вони пропонують тарифи на конкретну послугу нижче, ніж у основних компаній. Якщо вам потрібна саме ця послуга, то чому б не скористатися економ-пропозицією.
Роумінг російських операторів у Німеччині
Дзвінок на мобільний з Німеччини в Росію або дзвінок з РФ обійдеться досить дорого. Причиною цього є роумінг та відповідна доплата за можливість використання інфраструктури іншого оператора. Основні російські оператори пропонують послугу роумінгу за кордоном, причому навіть кілька її видів, з яких вам належить вибрати найбільш підходящий.
Білайн-роумінг пропонує послугу «Найвигідніший роумінг». Підключивши його, ви отримаєте 20 хвилин телефонного зв'язку на добу за 200 рублів. 40 Мбайт інтернету на добу обійдуться ще 200 рублів. За вихідне SMS доведеться заплатити 20 рублів.
Роумінг від "Мегафон" у Німеччині обійдеться від 89 рублів на добу за дзвінки всередині ФРН і в Росію і до 129 рублів - при дзвінках до третіх країн. Вхідні SMS безкоштовні, вихідні – 25 рублів. Користування месенджерами та 10 МБ інтернету – 99 рублів за кожну з послуг. Існують додаткові опції, що дозволяють зменшити витрати.
"МТС" пропонує такі умови роумінгу: за хвилину розмови при вхідному виклику - 85 рублів; стільки ж обійдеться хвилина вихідного дзвінка до Росії і всередині Німеччини. Хвилина розмови з іншими країнами коштуватиме 135 рублів.
Мобільний інтернет для туристів у Німеччині від МТС обійдеться в 30 рублів за 40 Кбайт трафіку; якщо у вас підключена опція "Біт за кордоном", трафік не обмежений, вартість послуги 450 рублів.
Якщо у вас підключена опція «Забугорище», то дзвінки до Росії та 350 хвилин на тиждень, що входять в рамках ліміту, безкоштовні. Інтернет у рамках домашнього пакету необмежений, при цьому 7 Гбайт на тиждень надається безкоштовно. За користування пакетом у Німеччині стягується плата: 290 рублів на добу.
"Теле2" пропонує роумінг по всій Європі за єдиним тарифом - 15 рублів за хвилину розмови. Вартість інтернету 25 рублів за 1 МБ. Вихідне SMS – 6 рублів, вхідне – безкоштовно.
Придбання SIM-картки місцевого оператора
Незважаючи на те, що пропозиції російських мобільних операторів дозволяють дещо знизити фінансове навантаження під час перебування у ФРН, у випадку, якщо вам доводиться багато спілкуватися по телефону або ви постійно сидите в інтернеті, дешевше придбати картку одного з місцевих операторів.
Ідеальним варіантом у такій ситуації стане телефон, що дозволяє встановлення двох SIM-карток. Так ви зможете бути на зв'язку за основним номером на випадок екстрених викликів та користуватися місцевим зв'язком та інтернетом без доплати за роумінг. До речі, роумінг усередині ЄС скасовано, тому дзвонити з Берліна до Парижа за місцевою SIM-карткою ви будете за ті самі гроші, що й усередині Німеччини.
Основна економія внаслідок активації місцевої SIM-картки відбувається саме за користування інтернетом. Самі по собі телефонні дзвінки в Європі досить дорогі, тому досвідчені юзери рекомендують не здійснювати дзвінки, а спілкуватися, використовуючи різні месенджери. У цьому випадку проблема раціонального витрачання коштів буде вирішена максимально ефективно.
Більшість туристів скаржаться на те, що їм не вистачає доступу до інтернету, щоб побудувати маршрут і поспілкуватися з друзями, або роумінг їхнього оператора дуже дорогий. Тому ми рекомендуємо купувати універсальну сім-карту, яка не прив'язана до конкретного мобільного оператора та готова до роботи одразу при в'їзді до іншої країни.
Поповнення рахунку на мобільному телефоні у Німеччині
Найпростіший спосіб поповнити німецькі мобільні номери – придбати картку поповнення рахунку.Система проста і для нас звична. Разом із карткою ви отримуєте комбінацію цифр, яку потрібно надіслати на вказаний короткий номер. За деякий час ви отримаєте SMS-підтвердження про зарахування коштів. Картки продаються в касах усіх магазинів та на автозаправках.
Можна поповнити рахунок за допомогою інтернет-банкінгу. Цей спосіб дозволяє поповнити рахунок російського оператора. А ось автоматів поповнення рахунку у Німеччині немає.
Використання мобільного інтернету в Німеччині
Німецькі оператори надають своїм абонентам якісний мобільний інтернет із покриттям практично по всій країні. Технологією 2G охоплено майже всю територію Німеччини, і лише деякі віддалені райони залишаються взагалі без покриття.
3G/UMTS до DC-HSDPA+ доступна в більшості населених пунктів за винятком кількох місць у сільських районах. Ну а технологію 4G/LTE поки що можуть використовувати приблизно 80-90% населення.
Середня швидкість 3G-інтернету, наприклад, у Франкфурті та Дрездені, досягає 1,9 Мбіт/с (download) і 0,5 Мбіт/с (upload), тоді як 4G працює набагато швидше: середня швидкість 20,5 Мбіт/с ( download) та 5 Мбіт/с (upload).
При цьому слід мати на увазі, що користуватися LTE без укладання контракту на 2 роки неможливо. Без контракту доступний лише 3G. Таким чином, оператори стримують завантаження мереж 4G.
Німецьким мобільним інтернетом можна скористатися на безлімітній основі. Параметри тарифів дуже схожі з російськими: є фіксований блок трафіку без обмеження за швидкістю, а далі швидкість “ріжеться” до 64 чи 56 Кбіт/с.
Однак при необхідності абонент має можливість купити додатковий пакет трафіку без обмеження за швидкістю.
Залежно від конкретного оператора використання мобільного інтернету має низку нюансів:
- Deutsche Telekom забезпечує високошвидкісний інтернет лише у містах – у сільській місцевості швидкість роботи з мережею нижча. Отримати доступ до інтернету можна незалежно від того, контракт у вас або передоплатний пакет, але тільки безпосередньо від імені Deutsche Telekom. Віртуальні оператори, які використовують його мережі, доступу до Інтернету не надають.
- Vodafone працює на тих же умовах, що й Deutsche Telekom, віртуальні оператори не надають доступу до інтернету.
- О2 раніше не надавав можливості користування інтернетом власникам передоплатних пакетів, проте з придбанням E-Plus така можливість має з'явитися, як можливість працювати через віртуальних операторів.
Слід зазначити, що німецький інтернет у його мобільному варіанті дає змогу отримувати швидкість від 1 до 7,2 МБ/с. При цьому безлімітний пакет коштує від 15 до 20 євро на місяць.
Пройдіть соціологічне опитування!
[yop_poll id="11"]
Можливість використання інтернет-кафе та Wi-Fi у Німеччині
Зовсім недавно доступ до Wi-Fi у Німеччині практично був відсутній. Причина цього полягала в тому, що, згідно з німецькими законами, власник закладу, який надав клієнтам доступ до інтернету, відповідав за їхні дії в мережі. Звичайно, тримати відповідь перед владою бажаючих було мало, тому отримати навіть платний доступ до інтернету було складно.
Однак у 2021 році до законодавства внесли виправлення, які зняли з власників відповідальність за чужі дії. Після цього Wi-Fi та інтернет-кафе або, як їх тут називають, кібер-кафе стали поширюватися досить швидко. У великих містах це все є. Але загалом росіянам, які у великих містах РФ, рівень поширення подібних варіантів доступу до мережі видасться несподівано низьким.
При користуванні Wi-Fi у Німеччині потрібно обов'язково уточнювати, чи він безкоштовний. І навіть у дорогих готелях можна отримати додатковий рахунок за користування інтернетом.
У кафе користування Wi-Fi часто обмежено 30-60 хвилинами, і якщо ви хочете користуватися інтернетом далі, потрібно щось замовити. Поступово з'являються точки доступу до Wi-Fi – вони називаються Hot Spot. Швидкість інтернету там низька, зате при підключенні вже не потрібно вводити персональні дані.
Домашній інтернет
Інтернет у Німеччині у його стаціонарному варіанті поширений дуже широко. Основні оператори ринку ті ж, що і на ринку мобільного зв'язку, але до них можна додати компанії 1&1 і Cable Deutschland. При цьому провідні позиції належать Deutsche Telekom.
Раніше це була державна компанія в галузі зв'язку та комунікації Deutsche Bundespost, але після приватизації у 1996 році відбулося її перейменування. Незважаючи на те, що на ринку з'явилися нові оператори, багато німців виявилися дуже консервативними і не стали змінювати перевіреного роками постачальника телекомунікаційних послуг.
Довгий час компанія практично не змінювала обладнання, оскільки їй це було невигідно, проте споживачів все влаштовувало. І лише жорсткі вимоги уряду країни врешті-решт призвели до того, що в Німеччині почали з'являтися оптоволоконні лінії зв'язку та поширюватися технології високошвидкісного інтернету, такі як DSL та VDSL.
В даний час Deutsche Telekom займає 50% ринку стаціонарної мережі.
Так що якщо ви приїхали до Німеччини надовго і вирішили придбати стаціонарний інтернет, проблем у вас не виникне. За вашим бажанням можна буде придбати пакет, який включає не лише послуги інтернету, а й телебачення, і телефонного зв'язку. У перші три місяці після підключення стаціонарний інтернет у ФРН коштує 15 євро, а починаючи з четвертого – 25 євро на місяць. До речі, винаймаючи квартиру в Німеччині, деякі орендодавці включають вартість інтернету в комунальні послуги.
Які тарифи на комуналку у ФРН можна дізнатися у статті: Комунальні послуги в Німеччині.
Висновок
Мобільний зв'язок та інтернет у Німеччині розвинені дуже добре. Незважаючи на це, доступ до Wi-Fi обмежений, але все ж таки у всіх найбільш відвідуваних місцях він є. Під час поїздки можна користуватися послугами мобільного зв'язку та мобільного інтернету по SIM-картах російських операторів, проте якщо ви звикли довго сидіти в мережі, на період подорожі краще придбати стартовий пакет місцевого оператора – так дешевше. Ідеальний варіант – телефон із можливістю встановлення двох SIM-карток.
