З 1 лютого 2021 року всі сервісно-візові центри VFS Global перейшли на видачу готових паспортів та незабаром припинили свою діяльність. Нові заявки на візи тут більше не приймаються та не розглядаються. Але святе місце порожнім не буває, і сьогодні доступна віза до Німеччини через Visametric – іншого німецького візового оператора. Чи позначилася ця зміна на росіянах і наскільки спробуємо розібратися.
Коротко про Visametric
Приватна VisaMetric Group працює на ринку обслуговування дипломатичних представництв понад 12 років і сьогодні управляє 110 візовими центрами у 14 країнах. Загалом компанія опрацювала понад 3,5 млн заяв на видачу німецьких віз у різних країнах, заслуживши визнання кількох урядів.
Компанія перемогла у багатоступінчастому тендері на надання послуг і тепер офіційно уповноважена на прийом та опрацювання заяв на отримання німецької візи в Посольстві та консульствах ФРН у РФ.
У Росії ТОВ "Візаметрік" здійснює діяльність у тих же містах, в яких були представництва VFS Global, дотримується вимог німецького та російського законодавства та міжнародних норм оформлення та видачі в'їзних дозволів.
Необхідний список документів
Перелік необхідних документів на шенгенську туристичну візу для дорослих громадян (старше 18 років) на сьогоднішній день такий:
- Роздрукована заповнена анкета (оригінал).
- Підписана згода на обробку персональних даних.
- Закордонний паспорт, дійсний мінімум три місяці після закінчення терміну візи, що запитується, виданий не більше 10 років тому і має дві чисті сторінки.
- Копії сторінок паспорта заявника (всіх діючих та анульованого) з раніше виданою шенгенською візою та біометричними даними.
- Два біометричні фотографії.
- Поліс медичного страхування
- Загальноцивільний паспорт та копії всіх його сторінок, що містять записи та штампи.
- Підтвердження проживання: готельна броня із зазначенням паспортних даних, договір оренди житла, маршрут від круїзної компанії.
- Квитки в обидва кінці. Детальний опис плану поїздки, документи на автомобіль, міжнародний страховий поліс, свідоцтво про реєстрацію та копія посвідчення водія, якщо планується подорож своїм транспортом.
- Підтвердження платоспроможності: витяг із банківського рахунку за останні 3 місяці, ощадна книжка (оригінал та копія), спонсорський лист, фінансовий документ та копія сторінки з особистими даними цивільного паспорта спонсора.
- Відомості про зайнятість: довідка з місця роботи, витяг з торговельного або податкового реєстру, довідки 2-ПДФО або 3-ПДФО, свідоцтво про реєстрацію індивідуального підприємця (оригінал та копія), пенсійне посвідчення (оригінал та копія) або довідка з ПФ про призначення пенсії (оригінал та копія). Студенти надають довідку з місця навчання із печаткою навчального закладу.
- Документи, що підтверджують готовність повернутися до Росії: підтвердження володіння нерухомістю, транспортним засобом (паспорт ТЗ), наявність сімейних зв'язків (чоловік/дружина, неповнолітні діти).
У цьому плані нічого не змінилося. Паперів та підтверджень менше не стало.
Анкета на шенген
Офіційний сайт VisaMetric у Москві тепер надає електронну анкету Videx та посібник із її заповнення. Онлайн-послуга доступна для заявників, які звертаються до візового центру з документами особисто.
Реєстрація на сайті для заповнення анкети не потрібна. Заповнена анкета не зберігається на сервері центру, тому її необхідно зберегти (у форматі pdf), роздрукувати, підписати та подати разом із документами.
Можливість заповнити від руки, як і раніше, є, але це подовжує процес, оскільки в центрі дані все одно будуть переводитися в цифровий формат. Філії Visametric пропонують додаткову платну послугу із заповнення, а консультації щодо правил внесення інформації надаються безкоштовно.
Тепер це коштує не 400 карбованців, як було раніше, а менше. Нижче ми уточнимо чому.
Онлайн-версія заповнюється англійською або німецькою мовою, а вибір меню окремих пунктів (наприклад, громадянство, професія) пропонується з числа, зазначених російською.
Формуляри документів
У розділі «Формуляри» можна завантажити такі бланки (у форматі PDF):
- Анкета – чотири стандартні сторінки (німецька та російська мови).
- Згода на обробку персональних та біометричних даних.
- Довіреність на подання та отримання паспорта та супровідної документації.
- Довіреність на подання та отримання паспорта та супровідної документації на дитину.
- Заява на ануляцію візи, що діє.
- Спонсорський лист.
- Детальний план подорожі.
- Розписка водія, який виконує міжнародні вантажні перевезення.
- Заява про перенесення візи.
- Згода заявника на видачу готових документів.
Вимоги до фото
До фотографій вимоги не змінились. Отримання паспорта з візою VisaMetric вимагає наявності двох кольорових фото на світлому фоні, зроблених в останніх 6 місяців, розміром 35×45 мм і без куточків.
Обличчя повинне розташовуватися в центрі і займати 70-80% площі знімка, але тепер за зроблені на місці знімки візьмуть не 360 рублів, а менше.
Медичне страхування
Поліс медичної страховки для тих, хто виїжджає за кордон, незалежно від мети (туризм, ділова, лікування, транзит) повинен оформлятися відповідно до таких вимог:
- обов'язкова вказівка прізвища та імені застрахованої особи;
- мінімальний період страхування має покривати весь термін запланованої подорожі;
- мінімальна кількість застрахованих днів має відповідати числу днів перебування згідно з наданими квитками;
- територія страхування має охоплювати всі країни Шенгену;
- сума страхового покриття не менше ніж 30 тисяч євро;
- у разі участі у спортивних заходах обов'язкове покриття події.
За допомогою Coracle можна оформити медичну страховку онлайн. Додаток для пошуку лікарів, лікарень та управління документами дозволити порівняти різні провайдери і вибрати найкращий варіант.
Подача документів
У порядку подання документів принципових змін також не наголошується. Подати документи можна не раніше 90 днів до поїздки – у порядку загальної черги або вибрати дату та час, попередньо подавши заявку на сайті. Увійти в центр можна не раніше, ніж за 15 хвилин до призначеного часу.
Запис на прийом
Груповий (від 10 осіб) запис на подання документів до VisaMetric з метою скорочення загального часу очікування є обов'язковим. У режимі онлайн це робиться таким чином:
- Відкрити сайт, вибрати розділ "Подання документів", вкладку "Запис на подачу".
- Натиснути на іконку «Призначення дати подачі». У новому вікні поміняти мову розкладки на російську (за бажанням), вказати напрямок поїздки та кнопку «Далі».
- Вибрати рівень послуги: VIP або «Нормально», вказати місто проживання, вибрати філію візового центру, тип подання заявки (особистий, група/сім'я), потім одну з доступних дат і перейти далі.
- Заповнити та надіслати персональні дані: ім'я, прізвище, номери домашнього та мобільного телефонів.
- Прочитати умови реєстрації, підтвердити згоду галочками та перейти далі.
- У календарі, що з'явився, відзначити дати початку та закінчення поїздки, а також вибрати дату відвідування центру.
- Виберіть список потрібних додаткових послуг.
- Отримати підтвердження запису на прийом на екрані, а потім у листі на email.
При бажанні доступна роздруківка: у нижньому правому кутку сторінки буде кнопка «Завантажити (PDF)». Підтвердження виглядає, як на наступному фото.
Заява, за якою оформляється віза до Німеччини через “Візаметрік” у 2021 році, подається не раніше ніж за 90 днів до початку поїздки.Якщо є чинний запис, зробити новий неможливо.
VIP-обслуговування не передбачає прискорення термінів виготовлення візи, а дає змогу бути обслуженими у порожній залі у зручний час із підвищеним комфортом. VIP-запис надає можливість вибору дати та часу відвідування поза звичайним графіком роботи візового центру. Наприклад, прийти у п'ятницю ввечері чи в суботу вранці.
Термінову візу можна оформити лише у Москві. Заява подається не раніше ніж за 3 робочі дні до планованого від'їзду. Потрібно підтвердити необхідність терміновості.
Офіси та адміністративні округи
Візове обслуговування росіян здійснюють посольство, чотири Генконсульства Німеччини в Росії та 20 офісів VisaMetric, закріплених за адміністративними округами.
Інформація про зони юрисдикції доступна на головній сторінці сайту візового центру. Вибравши одну з п'яти вказаних там вкладок, можна отримати всі відомості, що цікавлять, про кожен офіс.
- Зокрема, години роботи VisaMetric у Москві з понеділка по п'ятницю – з 8.30 до 16.00, а на вихідні – з 9.00 ранку до 18.00. Одноразове подання документів групами можливе до 15.00.
Зв'язатися зі співробітниками можна за телефоном +7495-990-8979 (в робочі дні з 08:30 до 18:00) або електронною поштою [email protected].
Тут же представлена карта Google, за допомогою якої можна легко зрозуміти, як дістатися візового центру VisaMetric в Москві. На сайті заявникам доступна функція швидкого зв'язку у вкладці "Напишіть нам".
Видача паспортів здійснюється з 09.00 до 18.00 щодня, крім суботи та неділі. Центр знаходиться на вул. Київській, будинок 2, у ТЦ «Київський».
- У Казані, Краснодарі, Нижньому Новгороді, Ростові-на-Дону, Самарі та Саратові режими роботи ідентичні. Зрозуміло, перед відвідуванням необхідно уточнити адресу і телефон VisaMetric в місті, що вас цікавить.
- У Єкатеринбурзі центр розташований на вул. Воєводина, будинок 8, у БЦ "Лімеранс". Для зв'язку використовуються контакти: телефон +7343-384-5724; електронна пошта ─ [email protected]. На прийом документів офіс працює з 08.30 до 16.00 з понеділка до п'ятниці. Результати та паспорти видаються з 08.30 до 17.30.
- Так само працюють центри в Уфі та Пермі.
- У Новосибірську, Іркутську, Хабаровську, Красноярську, Омську та Владивостоці офіси приймають документи з 9.00 до 16.30, а видають з 9.00 до 18.00 щоденно, крім вихідних.
- Візовий центр Німеччини у Санкт-Петербурзі розташований за адресою: вул. Казанська, 1/25, ТОЦ "Атріум", 5 поверх, офіс 504Б. Зв'язатися зі співробітниками можна за телефоном +7812-309-8979 або на електронну адресу [email protected]. Центр у Санкт-Петербурзі приймає документи з 9.00 до 16.30, а видає з 9.00 до 17.30 щоденно, крім суботи та неділі. Обслуговує мешканців Карелії, Комі, Ненецького АТ, Архангельської, Вологодської, Мурманської, Новгородської та Псковської областей.
- Центр у Калінінграді знаходиться на вул. Театральна, 35, у БЦ "Морський". Працює з 8.00 до 15.30 з понеділка до п'ятниці. Прийом документів – з 8.00 до 17.30. Зв'язатися можна за тел. +74012-71-9521 та електронною поштою [email protected].
Візові та сервісні збори
Візовий збір залишився тим самим: € 35 (2570 руб.) За звичайне і € 70 (5140 руб.) - За термінове оформлення. Може оплачуватись готівкою або карткою за курсом, встановленим посольством/консульством.
Розмір сервісного збору трохи зріс. Якщо VFS Global брав за заяву €18,85 без дактилоскопування або €20,35 з біометрією, то зараз вартість послуги не диференціюється і становить 20,4 євро або 1500 рублів. Стягується з кожної заяви і може оплачуватись готівкою або банківською карткою. Усі збори не підлягають поверненню.
Від сплати візового збору звільнено:
- діти віком до 6 років;
- школярі, студенти, аспіранти та супроводжуючі їх викладачі, які виїжджають з метою навчання, підвищення кваліфікації, у т. ч. у рамках програм обміну;
- подружжя німецьких громадян, батьки неповнолітніх дітей, які є громадянами Німеччини.
Список пільгових категорій доступний на сайті посольства.
Строки розгляду заяви
Прийняті комплекти документів передаються до уповноваженого дипломатичного представництва. На пересилку з регіонального центру і назад потрібно до двох робочих днів. Після цього процес розгляду зазвичай займає 10 календарних днів.
Посольство Німеччини залишає за собою право запитувати додаткові документи, що може спричинити збільшення термінів розгляду заяви.
Збільшення термінів можливе і у разі високої завантаженості центрів напередодні російських та німецьких свят. Календар офіційних свят доступний на сайті центру.
Якщо віза оформляється терміново, на розгляд заяви йде до трьох діб.
Під час очікування
Відстеження статусу заявки на візу Німеччина через VisaMetric не потребуватиме ні багато часу, ні спеціальних знань. Для цього випливає:
- У розділі «Отримання візи» сайту можна знайти спеціальну вкладку.
- Ввести номери паспорта та штрихкод / номер запису (з отриманого раніше підтвердження заявки) та надіслати запит, натиснувши на відповідну іконку.
Система дуже швидко видасть вичерпну відповідь, в якій, однак, не буде точної дати готовності паспорта.
Далі можна перевірити готовність візи до Німеччини на сайті "Візаметрик", а також по email та через СМС.
Видача візи
Отримання готової візи - довгоочікувана та радісна подія. Різновидів в'їзних дозволів безліч, відповідно, кожен має свої особливості.
Особливості отримання
Відповідно до правил, Шенген видається дипломатичним представництвом країни, що є країною основного перебування в рамках однієї поїздки. Якщо планується відвідати кілька країн, подавати заяву на оформлення візи необхідно до представництва тієї країни, де планується перебувати більше днів. Як пройти дипломатичні перепони пояснюється на сайті.
Алгоритм дій заявника наступний:
- Підготовка необхідних документів можна попередньо записатися на подачу.
- Ознайомлення із правилами.
- Заповнення онлайн-анкети.
- Відвідування офісу Visametric за місцем фактичного проживання, здавання документів та відбитків пальців. Під час подання документів можна скористатись додатковими послугами.
- Отримання готового паспорта в офісі або кур'єрською доставкою, якщо оформлена така послуга.
Для перебування в Німеччині довше 90 днів необхідно запросити національну візу. Заява на національну візу подається виключно до представництва, яке відповідає адміністративному округу, і лише за попереднім записом.
Отримати детальну інформацію про повний перелік необхідних документів та зборів можна на сайті дипломатичного представництва Німеччини у Росії.
Екстрапослуги
Додаткові послуги візового центру:
- VIP-сервіс - подешевшав з 85 до 70 євро (5 140 руб.) з особи;
- фотографування - коштує 310 рублів (€ 4,1) за комплект;
- медичне страхування;
- заповнення анкети - коштує 310 рублів (€ 4,1);
- кур'єрська доставка готових паспортів;
- копіювання та друк документів стали повністю платними - сторінка коштує 30 руб. (€ 0,3);
- оповіщення про готовність документів. За допомогою СМС ─ 160 руб. (€ 2,1).
Придбання послуг не є обов'язковим та не впливає на порядок розгляду заяви. В принципі, список залишився незмінним, але деякі безкоштовні послуги стали платними.
Важлива інформація
На сайті візового центру є розділ «Інформація», в якому детально описуються процедурні особливості, вимоги, надаються посилання на сайти федерального МЗС, Посольства Німеччини, Генеральних консульств та калькулятор розрахунку допустимого терміну перебування за короткостроковою візою.
Правила подання документів та отримання віз
Подавати документи мають можливість громадяни РФ та інших країн, які проживають у Росії на законних підставах. Для оформлення договору необхідно мати оригінал внутрішнього паспорта або посвідку на проживання (для іноземців).
Якщо біометричні дані здавалися раніше, подача можлива:
- за завіреною довіреністю за наявності оригіналу та копії довіреності, копій сторінок з фото паспортів;
- за формою довіреності, виданої Visametric. Необхідно надати заповнену форму довіреності з підписом (оригінал), копії сторінок із фотографіями паспортів довірителя та довіреної особи. Такий самий формат подачі діє для подружжя. При груповому поданні подібна довіреність має бути оформлена від усіх включених до договору осіб. За дітей може подати документи один із батьків. У цьому випадку йому знадобиться свідоцтво про народження (оригінал та копія).
Коли за неповнолітніх дітей документи подають не батьки чи опікуни, потрібна нотаріальна довіреність від одного із представників дитини (батько чи опікун). Додатково необхідно надати копію паспорта батька, який підписав довіреність, копію паспорта довіреної особи, оригінал та копію свідоцтва про народження.
Видача готових паспортів здійснюється у центрі, до якого здавалися документи під підписку. Отримати паспорт може особа, на яку оформлено договір, особисто.
Необхідні документи:
- клієнтський договір;
- внутрішній паспорт одержувача (документ, який оформлений договір);
- посвідка на проживання (для іноземних громадян).
Третьою особою (не замовник) отримання можливе лише за нотаріальною довіреністю за наявності клієнтського договору, внутрішнього паспорта (оригінал та копія).
Забрати паспорти групи може лише особа, зазначена у договорі як замовник зі списком документів, ідентичним наведеному вище.
Якщо одному із заявників за договором потрібно отримати свій паспорт особисто, замовник повинен заповнити згоду на видачу готових документів та передати його заявнику разом із договором про надання послуг.
За неповнолітніх заявників забрати документи має право лише батько, зазначений у договорі як замовник.
Для неповнолітніх
Незалежно від мети поїздки громадянам віком до 18 років необхідно надати:
- оригінал та копію свідоцтва про народження. При зміні прізвища дитини або одного з батьків потрібні оригінали та копії документів, що підтверджують цей факт (свідоцтво про укладення / розірвання шлюбу, зміну імені);
- підписана батьком/опікуном заява;
- копію першої сторінки закордонного паспорта батька та копію сторінки з особистими даними дитини, якщо дитина вписана до закордонного паспорта батька;
Якщо дитина виїжджає у супроводі двох батьків, знадобляться:
- підтвердження спільного проживання у поїздці;
- авіаквитки в обидві сторони;
- копії діючих віз, якщо є;
- копії перших сторінок закордонних паспортів.
Якщо дитина виїжджає з одним з батьків, додатково знадобиться нотаріальна згода на виїзд від другого (оригінал та копія) та копія його паспорта. Оригінал нотаріальної згоди на виїзд дитини повертається разом із готовим паспортом.
Якщо дитина виїжджає у супроводі третьої особи, необхідно надати нотаріальну згоду на виїзд дитини від обох батьків (оригінал та копія) та копії їх паспортів.
Якщо дитина виїжджає у супроводі опікуна, додатково знадобляться:
- документи, що підтверджують офіційну відсутність батьків/батьківських прав;
- рішення суду про призначення опікуна;
- дозвіл на виїзд від органів опіки та піклування.
Якщо одні або обидва батьки відсутні, необхідно надати:
- свідоцтво про смерть;
- рішення суду про позбавлення батьківських прав;
- довідку з районного РАГСу (форма 25), якщо при народженні дані про батька внесені до свідоцтва про народження за словами матері;
- довідку з поліції, якщо один із батьків зник безвісти.
Біометрія та особиста присутність
Для подання документів на шенгенську візу всі заявники зобов'язані надати біометричні дані, які з 2021 року заносяться до системи VIS. Заявники повинні бути особисто присутніми при першій подачі заяви.
Діти до 12 років та особи з каліцтвами, для яких процедура неможлива, звільнені від біометрії.
Раніше видані відбитки пальців дійсні протягом 59 місяців. Якщо є шенгенська віза з відбитками пальців, видана після 14 вересня 2021 року, заява на візу може подати третю особу з довіреністю на руках.
Особливості отримання візи громадянами СНД
Центи Visametric є у країнах пострадянського простору:
- Україна: Київ, Харків, Дніпро, Львів, Одеса;
- Азербайджан: Баку;
- Узбекистан: Ташкент, Андіжан, Бухара;
- Таджикистан: Душанбе, Худжанд;
- Киргизстан: Бішкек, Ош;
- Казахстан: Алмати, Атирау, Усть-Каменогорськ, Шимкент.
Громадянам Білорусі для отримання візи потрібно звертатися до німецького консульства у Мінську. Громадянам Туркменістану, доки не відкрився візовий центр, доведеться звертатися до Посольства ФРН в Ашхабаді.
Жителям Криму, Абхазії та Південної Осетії німецька віза наразі недоступна.
Адреси візових центрів
Локації офісів доступні на офіційному сайті Visametric. Щоб дізнатися про розташування центру, на головній сторінці необхідно вказати країни проживання та поїздки (крім Німеччини, там є можливість вибору інших країн), а потім увійти у вкладку «Офіси».
Відповіді на часті запитання
На порталі візового центру є розділ FAQ, в якому можна знайти відповіді на будь-які запитання, що цікавлять заявників. Ми ж дамо відповіді на три запитання, яких там немає.
- Що означає статус "Паспорт повернутий посольством до офісу VisaMetric"?
Це говорить про те, що у візі буде відмовлено або доведеться підготувати додаткові документи.
- У яких містах є візові центри VisaMetric?
У тих же 20 містах, де працював старий оператор.
- Чому поміняли оператора?
Як наголошують у німецькому консульстві, це звичайна процедура. Зміни обумовлені правилами, за якими один оператор неспроможна надавати послуги понад шість років поспіль.
Відгуки перших клієнтів
Росіяни, яким відвідували новий візовий центр Німеччини у Москві VisaMetric, відзначають оперативність, злагодженість роботи персоналу, а також красивіше оформлення залів, масу зелені та світла.
Ніхто поки що не скаржився на черги. З іншого боку, деякі вказують на відсутність камер зберігання, які вже стали звичними, які у попереднього оператора були безкоштовними.
До речі, змінився оператор кур'єрської доставки. Замість Fox Express цим займається тепер DHL, що вважається позитивною зміною.
Висновки
Отже, з новим візовим оператором Visametric за великим рахунком процедура отримання візи до Німеччини для росіян не змінилася. У всякому разі, правила, порядок та терміни оформлення залишилися тими ж, вартість послуг суттєво не зросла, подача заявки онлайн скоротила черги, а дізнатися про готовність візи до Німеччини стало простіше.
