Схоже, Росія найближчим часом зможе повністю відмовитись від паперових авіаквитків. Наказ Мінтрансу РФ № 7 від 14 січня 2021 року набув чинності, спростивши правила посадки на літак з електронним квитком та суттєво полегшивши життя авіамандрівникам. На рішення давно чекали пасажири, до нього готувалися авіапідприємства та перевізники, адже така система працює в Європі вже давно.
Що змінилося
Наказ вніс зміни до загальних правил повітряних перевезень у частині, що стосується використання електронних квитків. Тепер - з 24 лютого - аеропорти зобов'язані пропускати пасажирів у стерильну зону по посадкових талонах, представлених в електронному вигляді, без попередньої роздруківки.
Пункт 84 правил у новій редакції встановлює: при онлайн-реєстрації на рейс на сайті перевізника посадковий талон оформляється в електронному вигляді та спрямовується на номер мобільного телефону, вказаний пасажиром під час бронювання.
При цьому право пасажира роздрукувати або отримати паперовий талон безпосередньо в аеропорту зберігається. Також наголошується, що послуга доступна за наявності в аеропорту системи обліку передполітного огляду: до неї входять електронна база даних та пристрої сканування. Інформувати пасажира про таку можливість зобов'язані авіапідприємства та авіакомпанії, у тому числі через власні сайти.
Експерти оцінюють нову систему позитивно, зазначаючи, що паперових квитків потрібно позбутися давно і персональної інформації в електронному квитку для ідентифікації пасажира більш ніж достатньо. Спроститься порядок реєстрації, контроль потоку, пришвидшиться процедура посадки в літак.
З іншого боку, поки не відпрацьовано алгоритму здачі багажу за новою схемою: в автоматичному режимі без присутності співробітника аеропорту.
Чи готові аеропорти
Прес-служби аеропортів Шереметьєво та Домодєдово вже оголосили про повну технічну готовність до нових вимог. Всі виходи на посадку обладнані турнікетами, що автоматично зчитують 2D-штрих-код і QR-код з будь-якого носія, але дата практичного запуску сервісу поки не визначена.
Представник Внуково повідомив, що аеропорт планує розпочати використання електронних посадкових талонів цього року. За інформацією Уфи, можливість посадки по електронному талону реалізується з кінця минулого року, причому послугою вже скористалися приблизно 1200 осіб. Сочі також готовий до запуску сервісу.
У більшості інших аеропортів країни відповідні системи поки що на стадії розробки:
- У Калінінградському Храброво розповіли, що працюють над можливістю запровадження послуги.
- У пітерському Пулковому поки що вивчається перспектива, проте сервіс ще не доступний.
- Прес-служби аеропортів Волгограда та Сімферополя також заявили про неготовність.
Проте у Мінтрансі впевнені, що відповідні системи запрацюють у всіх основних повітряних гаванях протягом кількох найближчих місяців.
Запитання про насущне від авіамандрівників
Раз у російських аеропортах змінилися правила посадки на літак, пасажирів що неспроможні не цікавити пов'язані з подією питання. Ми підготували відповіді на найактуальніші.
- Чи може це нововведення якимось чином позначитися на ціні?
Як заявили в Utair та «Аерофлоті», абсолютно немає. Вартість обслуговування залишиться незмінною. Більше того, деякі експерти вважають, що нововведення оптимізує витрати авіакомпаній та аеропортів за рахунок зниження кількості працівників, які перевіряють посадкові талони.
- Чи можна використовувати електронний талон для звіту про відрядження?
На жаль, поки що це неможливо. Роботодавцю, як і раніше, потрібен талон у роздрукованому вигляді, оскільки вимоги до звіту про витрати на відрядження, визначені в листі Мінфіну РФ № 03-07-11/63996 від 07.09.18, залишилися незмінними.
Інструкції ДФС не дозволяють вважати електронні квитки на перевезення пасажирів та багажу, а також вантажів авіаційним, автомобільним, морським та річковим транспортом розрахунковими документами, оскільки їх форми поки що законодавчо не встановлені.
Висновок
Ну що ж, пасажирів можна привітати, адже найважче – розпочати. Враховуючи, що через московський авіавузол проходить приблизно половина всіх авіамандрівників, приємні нововведення найближчим часом торкнуться більшості росіян, що літають.
Якщо процес піде обіцяними темпами, про черги до стійк реєстрації незабаром можна буде забути. Практично після бронювання та оплати квитків пасажир відправлятиметься на місце в салоні літака.
