Пошук та купівля авіаквитків здійснюються з однією метою – вчасно та без проблем сісти в літак. Але навіть із квитком на руках, не зареєструвавшись, потрапити на борт неможливо. Процедура проводиться усіма перевізниками світу. Реєстрація на рейс авіакомпанії S7 спрощена максимально, непогано забезпечена технічними засобами та безкоштовна.
Переваги Перевізника
S7 Airlines є однією з найбільших та найшанованіших російських авіакомпаній. Висока репутація серед пасажирів та аналітиків чесно зароблена завдяки безаварійній роботі та турботі про потреби клієнтів. Перерахуємо основні переваги компанії:
- Широка мережа маршрутів. Регулярні рейси виконуються до 150 країн світу.
- Високий рівень безпеки. У зведення льотних подій ім'я компанії – велика рідкість.
- Щодо свіжий парк сучасних комфортабельних лайнерів.
- Орієнтованість на клієнтів. Гнучкі тарифи, можливість скасувати реєстрацію, бонусна програма, розпродажі, статуси самої пунктуальної та технологічної російської авіакомпанії тому підтвердження.
Але найвагоміший аргумент на користь будь-якого перевізника – пасажиропотік. У цій компанії він зростає. Щороку S7 обирають понад 10 млн людей. Докладніше про плюси перевізника читайте у статті “Авіакомпанія S7 Airlines“.
Замовлення квитків
Квиток на літак сибірського перевізника доступний у касах аеропортів, представництвах та офісах авіакомпанії, партнерів та у багатьох туристичних агентствах. Замовлення можна зробити телефоном через контактний центр компанії або знайти на спеціалізованих сторонніх ресурсах в інтернеті. Однак найпростіший, найшвидший і найзручніший спосіб – зареєструватися на офіційному сайті S7 та провести бронювання.
Замовити квиток може будь-який потенційний пасажир, окрім дитини. Можливе бронювання на групу до 9 осіб, на людей з інвалідністю, вагітних та навіть на міжнародний рейс без візи.
На порталі зручний пошук, у тому числі стикувань, та вибір доступних тарифів. Також можна дізнатись номер рейсу авіакомпанії. Повна вартість квитка з додатковими опціями висвічується одразу, і це плюс.
Отже, потрібно увійти на сайт, вказати маршрут, дату, пасажирів та натиснути кнопку пошуку. Оплату можна здійснити зручним способом. Наприкінці важливо отримати документальне підтвердження купівлі квитка та маршрутну квитанцію, які будуть потрібні для подальшої реєстрації. Процедура нескладна. Дізнайтесь докладніше, як купити білет на S7 Airlines.
Способи реєстрації
Зареєструватися на рейс можна двома способами:
- через Інтернет,
- на стійці в аеропорту.
У першому випадку є вибір – безкоштовна процедура на сайті S7 або на порталах сторонніх ресурсів (наприклад onlinecheckin.io), які за послугу візьмуть комісію. Другий спосіб традиційний і відомий, мабуть, кожному.
Через Інтернет
Відразу попередимо, що онлайн-реєстрація на рейс S7 Airlines відкривається за 30 год. і припиняється за 50 хв. до запланованого вильоту. Послуга доступна на сайті перевізника у відповідному розділі на головній сторінці порталу. Отже, щоб скористатися найзручнішим варіантом реєстрації, потрібно:
- Увійти у відповідний розділ сайту (з головної сторінки або через розділ «Купівля та управління»).
- У формі, що відкрилася, вказати прізвище (обов'язково латиницею), номер квитка (13 цифр), замовлення (5 або 6 символів з цифр і латинських літер) або броні та активувати пошук.
- У наступному вікні з'явиться інформація про рейс. Система запропонує вказати пасажирів, які проходять процедуру, ознайомитись зі списком речей, заборонених до перевезення, та натиснути на «Продовжити». На цьому реєстрацію завершено, а посадкове місце визначиться автоматично. Якщо його потрібно змінити (вибрати місце безкоштовно можливо лише для власників карток S7 Priority та квитків з тарифом “Бізнес Гнучкий”), потрібно натиснути на відповідну кнопку.
- Після підтвердження слід завантажити посадковий талон у форматі PDF, відправити його собі на пошту або до СМС із посиланням на файл. Роздрукувати можна перед поїздкою в аеропорт або на місці на зеленому терміналі самообслуговування за допомогою QR-коду, що є в маршрутній квитанції.
На жаль, послуга можлива не для всіх напрямків та не застосовується у всіх аеропортах. Наприклад, вона тимчасово припинена на прямі рейси з Москви в Худжанд та Куляб (Таджикистан). З деяких далекосхідних та сибірських аеропортів (Владивосток, Хабаровськ, Улан-Уде, Якутськ, Красноярськ та Іркутськ) реєстрація через сайт відкрита на всі напрямки, за винятком китайських.
У розділі сайту, присвяченому процедурі, перераховані хаби (більше сотні російських та іноземних), в яких можлива послуга. Важливо врахувати, що онлайн-реєстрація на перельоти в аеропорти не вказані в списку недоступна. Це можливе при використанні сторонніх ресурсів. Тоді пропонується альтернативний рейс.
Зареєструватися онлайн вийде і за допомогою мобільного додатку. В цьому випадку процедура закінчується за 40 хвилин до вильоту. Вона недоступна для квитків, придбаних або змінених за добу до рейсу. Також неможлива для пасажирів:
- особливої категорії - дітей без супроводжуючих, сильно хворих людей, на ношах, з обмеженими можливостями, дефектами слуху та зору або нездатних летіти без спеціального медичного обладнання;
- транспортуючих тварин;
- з додатково придбаними місцями, у тому числі для багажу.
Посадочні талони
Електронна реєстрація на внутрішній рейс не звільняє від необхідності пред'являти паперовий талон на посадку під час огляду. Індивідуальний талон кожного пасажира також створюється, коли реєструється група. Роздрукований служить вхідним квитком до бізнес-зали пасажирам відповідного класу.
Система формує талони на стикування автоматично, для кожного сегмента маршруту, кожного пасажира.
Посадковий талон за потреби можна отримати, як і раніше, в аеропорту. Але зробити це обов'язково до кінця реєстрації не пізніше ніж за 40 хвилин до вильоту.
Щоб читач мав уявлення про що йдеться, нижче ми представили фото з паперовим зразком.
А його електронна версія виглядає, як на наступній картинці.
На стійці в аеровокзалі
В аеропорту також все просто. У Домодєдово реалізується технологія змішаної реєстрації, коли процедура здійснюється паралельно до всіх поточних рейсів. Зону S7 легко визначити за фірмовими зеленими банерами, що вже стали, над стійками. Пасажирам міжнародних рейсів потрібна перевірка паспортів, віз та перевізних документів відповідно до вимог імміграційних служб, включених у маршрут країн.
Реєстрація на рейси S7 починається за 46 год., а завершується за 40 хв. до вильоту.
Стійки за номерами закріплені у такому порядку для пасажирів:
- бізнес-класу – 104–106;
- решти та тих, хто здає додатковий багаж – 110–125;
- з дітьми – 126–129;
- тих, хто здає багаж з онлайн-бірками – 109;
- запізнілих – 107.
Оперативна реєстрація проводиться на стійках з номерами 130-136 включно, а представника компанії можна знайти на 108. Сканери коду маршрутної квитанції для роздруківки посадкового талону розташовані біля входу на огляд і пост митниці на вході в міжнародну зону.
Необхідні для процедури документи:
- Цивільний/закордонний паспорт чи свідоцтво народження для дітей.
- Документи, що підтверджують необхідність особливих умов перевезення.
Для зарубіжних польотів потрібно додатково:
- відкрита віза (особам, які супроводжують дітей, додатково потрібна нотаріально завірена згода батьків/опікунів);
- квиток (якщо він паперовий);
- маршрутна квитанція (рекомендується тримати при собі).
На внутрішніх рейсах процедура завершується паспортним контролем та перевіркою служби безпеки. На міжнародних пасажирах проходять митний та прикордонний контроль. А за потреби – санітарно-карантинний, ветеринарний, фітосанітарний та інші.
У Новосибірську (Толмачево) початок реєстрації – за 24 години, а закінчення – за 40 хвилин до рейсу. Процедура здійснюється першому поверсі терміналу внутрішніх чи залі міжнародних ліній, розташованому перед митним контролем.
В інших російських (наприклад, у Шереметьєво) та зарубіжних аеропортах час початку (зазвичай за 2-3 години) та закінчення (зазвичай, за 40 хвилин) процедури встановлюється місцевими правилами. У Дубаї, Пекіні та Мадриді вона завершується за 1 годину до рейсу. Пасажири з квитками бізнес-класу на загальних стійках мають пріоритет обслуговування.
Приїжджати до того, як закінчується реєстрація в аеропорту. Рекомендується не пізніше ніж за 2 години до вильоту.
Провезення багажу
Безкоштовно одному пасажиру можна провезти:
- ручну поклажу розмірами 55 х 40 х 20 см та масою 10 кг (тарифи економ) або 15 кг (тарифи бізнес);
- одне місце багажу із сумою трьох сторін до 203 см та масою 23 кг або 32 кг для пасажирів класу економ або бізнес відповідно.
Для статусних учасників бонусної програми передбачено безкоштовне перевезення додаткового багажу. Всім решті доведеться доплачувати. На сайті перевізника є калькулятор, що дозволяє оцінити, скільки це коштуватиме, і відразу доплатити за вантаж зі знижкою, перш ніж відкривається реєстрація. Дізнайтеся більш детально, які параметри повинні мати багаж і ручна поклажа авіакомпанії S7.
Затримка та скасування рейсу
Правові аспекти з пасажирами на внутрішніх рейсах вирішуються згідно з Повітряним та Цивільним кодексами РФ, а також федеральним авіаційним правилам. На міжнародних маршрутах – за правилами, виробленими Монреальською конвенцією, а в Європі – додатково Регламентом ЄС № 261/2004 від 11.02.2004 р. Компенсація за затримку/скасування рейсу та додаткові послуги для пасажирів закріплені законами.
На сайті перевізника доступне відстеження рейсів літаків S7 та детально розписані всі можливості при їх затримці або скасуванні. Пропонується два варіанти:
- Безкоштовне переоформлення на інший рейс за аналогічним маршрутом на цю саму або іншу дату.
- Повне повернення невикористаної вартості квитка.
Вимагати компенсацію можна самостійно, за допомогою адвоката або спеціалізованого сервісу спілкування з авіакомпаніями. Крім того, пасажир зобов'язаний безкоштовно отримати деякі послуги.
Однак, якщо провину компанії не доведено, вона звільняється від відповідальності. Дізнайтеся докладніше, як робити у разі скасування та затримки рейсів в авіакомпанії S7 Airlines.
Важливо знати
Чи можна купити квиток по одному документу, а зареєструватися по іншому?
Так. Але потрібно до початку реєстрації звернутися до співробітників компанії, які внесуть у квиток та систему бронювання необхідні зміни даних. Також можна додати/змінити інформацію під час онлайн-реєстрації.
Що означає репринт?
Це термінал, що поєднує зчитувач штрих-кодів і друкований пристрій. З його допомогою можна роздрукувати посадковий талон без черги. Список аеропортів, де ця функція діє, на сайті компанії.
Як зробити мобільний посадковий талон?
Потрібно пройти реєстрацію через Інтернет. На останньому етапі система запропонує одержати талон. Потрібно вказати номер телефону, на який надійде SMS з посиланням на файл.
Чим зручний мобільний талон?
Його можна роздрукувати не вдома, а в аеропорту. Коли принтера немає, це зручно. Крім того, в мобільному талоні автоматично відображаються всі зміни рейсу.
Чи дійсний мобільний посадковий талон при реєстрації на кілька рейсів?
Так. У ньому є інформація про всі перельоти, на які зареєстрований пасажир. Перед посадкою на рейс S7 потрібно оновити сторінку з талоном у браузері, щоб баркод отримав дані чергового рейсу.
Яким має бути телефон, щоб можна було використовувати мобільний посадковий талон?
Підійде будь-який смартфон із виходом в інтернет. У налаштуваннях має бути увімкнена функція відображення картинок. Для сканування баркоду рекомендуємо встановити максимальну яскравість екрана.
Як після онлайн-реєстрації отримати посадковий талон?
Талон формується в процесі реєстрації та надсилається до СМС на телефон або на електронну адресу у формі PDF-файлу. Роздрукувати можна одразу. За неможливості його оформлять на стійці в аеропорту.
Реєстрацію пройдено онлайн, але посадковий талон не роздруковано до від'їзду в аеропорт. Де його брати?
Зверніться до співробітників компанії, вони роздрукують.
Висновок
Табло маршрутів, яке є на сайті, дозволяє відстежувати рейси. Тут у режимі реального часу можна дізнаватись про прибуття літаків, розрахунковий час їх прильоту та вильоту, у тому числі чартерів. Завдання пасажира – не пропустити свій виліт. Важливо не тільки своєчасно прибути до аеропорту, а й заздалегідь поцікавитись процедурою реєстрації. Це неважко завдяки грамотно поставленій роботі віддалених сервісів та чуйного персоналу компанії S7.
