Переміщення світом стали невід'ємною частиною життя багатьох людей. Проте, великі витрати часу на дорогу до пункту призначення мало кого влаштовують. Тому все більше мандрівників віддають перевагу літаку. Коли рішення про вид транспорту прийнято, має бути вибір авіакомпанії, що людині недосвідченій зробити непросто. Про те, як працює провідний британський авіаперевізник – компанія British Airways – дізнаємось докладніше.
Історія та сучасний стан авіакомпанії
Історія компанії сходить до 1924 року, коли чотири маловідомі авіаперевізники Британії злилися в єдину компанію Imperial Airways. У 1935 році цей авіаперевізник, який поглинув ще багато дрібних авіакомпаній, був перейменований на British Airways Ltd. Саме тоді "Британські авіалінії" стали відомі у світі. У 1939 уряд Великобританії прийняв рішення про націоналізацію компанії.
До 1972 року авіакомпанія освоювала нові типи літаків та нові маршрути, змінювала назви та створювала дочірні компанії. Назва Брітіш Ейрвейз знову з'явилася саме в 1972 році.
У 1974 році компанія прийняла в експлуатацію надзвуковий пасажирський літак "Конкорд". Майже в той же час включити в свій парк такі літаки для комерційних рейсів вирішила і авіакомпанія "Ейр Франс".
На початку 1980-х років компанія, будучи одним із найвідоміших авіаперевізників світу, зазнала величезних збитків. Тому урядом країни було ухвалено стратегічне рішення щодо її приватизації. Підготовка державного перевізника до продажу тривала кілька років та супроводжувалася значними скороченнями персоналу. 1987 року акції компанії стали продаватися на біржі.
Сьогодні British Airways – це приватний перевізник, що входить до альянсу Oneworld. Відмінною особливістю літаків компанії є розмальовка хвостів кольорами британського прапора.
Незважаючи на те, що спробу змінити розмальовку хвостів все ж таки було зроблено, від цієї ідеї врешті-решт вирішили відмовитися.
Основні бази компанії знаходяться в аеропортах Хітроу та Гатвік. Обидва аеропорти обслуговують Лондон. Головний офіс компанії також знаходиться у Лондоні.
Напрямки рейсів компанії
Літаки "Брітіш Ейрвейз" здійснюють польоти фактично по всьому світу - від холодного Гельсінкі до Південно-Африканської Республіки. Великою популярністю користуються рейси до Австралії, Нью-Йорка та Лос-Анджелеса, а також на популярні курорти в екзотичних країнах.
При цьому на теренах колишнього СРСР саме British Airways помітно потіснила колишнього монополіста – компанію “Аерофлот”.
Нині авіакомпанія здійснює регулярні рейси до Росії, причому у Москві і Санкт-Петербург, а й у такі міста, як Уфа, Казань, Ростов-на-Дону, Нижній Новгород, Перм, Самара, Краснодар. Тільки з московського аеропорту Домодєдово на термінал №5 аеропорту Хітроу щотижня вирушає до 21 рейсу.
Представництво в Москві знаходиться на Чистопрудному бульварі в будинку №17, стор.1, бізнес-центр Boulevard Ring. Телефон представництва: +7499 951-27-19.
Щодо інших країн СНД, то літаки “Бритіш Ейрвейз” літають до Таллінна, Алмати, Риги, Баку, Одеси, Бішкека, Києва, Вільнюса, Єревану.
Парк літаків
У 2021 році British Airways експлуатує такі марки та моделі літаків:
- Airbus 318-100 - літак, що вміщає 32 пасажири, з дальністю польоту до 3600 миль, виробництва європейського авіаконцерну. У парку 1 літак цієї моделі.
- Airbus 319-100 – укорочена версія А320, що вміщує 144 пасажири та здатна здійснювати польоти на відстань до 6700 км. У парку 44 такі машини.
- Airbus 320-200 - лайнер вміщує 177 пасажирів, здатний здійснювати перельоти на відстань до 5900 км. В наявності 67 літаків.
- Airbus 321-200 - подовжений варіант А320. Пасажиромісткість – 205 осіб, дальність польотів до 5600 км. У парку 18 машин.
- Airbus A380 – літак має 2 палуби, здатний вмістити до 469 пасажирів та перевезти їх на відстань 15400 км. Компанія має 12 таких лайнерів.
- Boeing 747-400 - американський лайнер на 345 пасажирів, здатний перенести їх на відстань 13 450 км. У парку 36 таких машин.
- Boeing 757-200 – використовується дочірньою авіакомпанією OpenSkies. Бере на борт до 114 осіб, крім екіпажу, та перевозить їх на відстань 6857 км. Є 3 літаки.
- Boeing 767-300 - пасажиромісткість до 244 осіб, дальність перельотів до 11065 км.
- Boeing 777-200 вміщує до 336 пасажирів, перельоти на відстань до 6857 км. Є 46 лайнерів.
- Boeing 777-300 - пасажиромісткість до 299 осіб, дальність перельотів до 14865 км. У парку 12 таких літаків.
- Boeing 787-8. Бере на борт до 214 пасажирів та перевозить їх на відстань до 15200 км. Є 9 таких машин.
- Boeing 787-9 бере до 216 пасажирів і перевозить їх на відстань до 15400 км. Є 17 лайнерів.
- Embraer 170 – бразильський літак, який використовується дочірньою компанією BA CityFlyer. Вміщує до 76 пасажирів, долає до 3334 км. 6 машин.
- Embraer 190 - пасажиромісткість до 98 осіб, дальність перельотів до 334 км. Є 14 лайнерів.
Частина літаків має зменшену реальну місткість та розкішне оздоблення. Ці лайнери призначені для пасажирів, здатних купити квиток для ділових перельотів у найкомфортніших умовах.
Звичайно, конкуренція з боку лоукостерів не могла залишитись непоміченою – саме цим і пояснюється створення кількох дочірніх компаній British Airways із меншою комфортністю та нижчими цінами.
Однак "Брітіш Ейрвейз" позиціонує себе як авіакомпанія повного циклу, тому харчування на борту в її літаках організовано навіть при перельотах на середні відстані. Розташування крісел і відстань між їхніми рядами дозволяють пасажирам розміститися досить зручно, тому ця компанія особливо цінується тими, для кого комфорт важливіший за гроші.
British Airways пропонує своїм пасажирам різні класи обслуговування, у тому числі перший, бізнес-клас та економ-клас.
Найбільш комфортно розміщуються пасажири бізнес-класу – рівень обслуговування та меню харчування тут найкращі. Тому тим, хто не ставить собі за мету купити квиток за мінімальною ціною і готовий піти на додаткові витрати задля забезпечення максимально комфортних умов протягом іноді дуже тривалого перельоту, звичайно, краще купувати квитки в бізнес-або перший клас.
Як зареєструватися на рейс
Зареєструватися на рейс Брітіш Ейрвейз можна різними способами. Класичним варіантом є реєстрація в аеропорту.
Якщо ви вибрали цей варіант, то в аеропортах знаходяться спеціальні кіоски British Airways, що дозволяють самостійно оформити реєстрацію та роздрукувати талон. Для реєстрації знадобиться номер бронювання або документ, що підтверджує особу - в цій якості можна використовувати картку executive club, кредитні та дебетові картки або паспорт.
Якщо у вас виникли якісь проблеми, можна зареєструватися і біля стійки. Особи, що вилітають із аеропорту Гатвік до 15.15, можуть зареєструватися в аеропорту за добу.
Більш сучасним способом, безумовно, є реєстрація на рейс онлайн - її можна здійснити як з комп'ютера, так і за допомогою мобільних програм.
Якщо ви працюєте з комп'ютером, то на офіційному сайті компанії наведіть курсор на розділ «Управління бронюванням» – з'явиться вікно, що випадає, заходьте в нього і реєструйтесь.
Зареєструватися можна починаючи з 24 години до вильоту літака.
Мобільний додаток British Airways дає цілу низку та інших переваг, у тому числі під час польоту, тому його рекомендується завантажити всім.
Введіть необхідні дані, отримайте промокод та активуйте обліковий запис. Далі все просто: увійдіть до «Управління бронюванням» та дійте за інструкцією.
Check in у мобільному додатку доступний за 24 години до вильоту. Програма сама нагадає вам про необхідність реєстрації.
Отриманий талон можна роздрукувати або використовувати його електронну версію безпосередньо на мобільному пристрої.
Реєстрація на близькомагістральні рейси закінчується за 45 хвилин, на далекомагістральні – за 1 годину до вильоту.
Провезення багажу
Правила, за якими здійснюється провезення багажу, можуть відрізнятися залежно від конкретного рейсу та напряму перельоту. Діють тарифи Basic – Hand Baggage Only (тільки ручна поклажа).
Розміри багажу не повинні бути занадто великими: існують спеціальні демонстраційні столики, на яких кожне місце багажу повинно бути повністю, разом з коліщатками і ручками.
У загальному випадку норми перевезення багажу такі:
- на одного пасажира старше 2 років дозволяється перевезення одного місця ручної поклажі розмірами 40 х 30 х 15 см і вагою до 23 кг. Крім того, дозволяється перевезення одного додаткового місця багажу розмірами 56 х 45 х 25 см вагою до 23 кг. Це місце слід здавати до багажного відділення;
- додатковий багаж, якщо це не заборонено правилами рейсу, приймається до перевезення за додаткову оплату;
- на немовля у віці до 2 років дозволяється провезення 1 місця ручної поклажі розмірами 56 х 45 х 25 см вагою до 23 кг з предметами, які можуть йому знадобитися у польоті.
Ручна поклажа, дозволена до проносу до салону літака, позначається жовтими наклейками авіакомпанії. Наявність такої наклейки є дозволом вхід із цим багажем у салон.
Рівень обслуговування
Персонал компанії ввічливо та запобіжно ставиться до всіх пасажирів. Проте ступінь комфорту та наявність різних додаткових можливостей залежить від класу обслуговування придбаного квитка. Зрозуміло, зі збільшенням вартості квитка комфорт та якість обслуговування зростають.
Для постійних клієнтів – учасників Executive Club – передбачено додаткові пільги, які залежать від кількості миль перельотів з авіакомпанією “Брітіш Ейрвейз”.
Контактні дані авіакомпанії
Адреса: British Airways Plc, Waterside, PO Box 365, Harmondsworth, UB7 0GB. Телефон: +44 (20) 8738 5050
На офіційний сайт компанії можна перейти за посиланням.
На закінчення
British Airways – найбільший авіаперевізник Великобританії та одна з найпотужніших авіакомпаній у світі. Рейси, які здійснюють літаки цієї компанії в більшість держав планети, відрізняються високим, порівняно з лоукостерами, рівнем комфорту та обслуговування. Проте конкуренція призвела до створення дочірніх компаній British Airways із бюджетним рівнем цін.
